Please see the interview Sherwet Mohamed – Policies and Events Coordinator at the International Chamber of Commerce Qatar

First of all, please share your success story with us. What key stages have you gone through, what challenges have you faced, and where do you currently stand?

First of all, thank you very much for the opportunity to be a part of ICC Women in Business. Success, to me, has been a series of small, deliberate steps, each one building on the last. It’s not about one defining moment or achievement, but a combination of opportunities, challenges, and lessons that have shaped my growth. Honestly, I see my success story as still unfolding, with much more to achieve.

I’ve had the privilege of working with a close-knit team of around five or six people, within a national representative office that is part of the global World Business Organization, the International Chamber of Commerce (ICC). Being part of such a small yet dynamic team has offered me the unique opportunity to wear many hats and take on a broad range of responsibilities. In this environment, you quickly learn to adapt and step outside your original role. Whether it was drafting budgets, organizing VIP engagements, or supporting global initiatives, each new challenge was an opportunity to learn and grow. These experiences have shaped my approach to work, teaching me the value of flexibility, problem-solving, and expanding my perspective on how to contribute to the wider goals of the organization.

My journey started with a lot of listening and learning. I focused on understanding the ins and outs of my role and soaking up as much knowledge as possible. Like many women, I faced imposter syndrome early on, but I was fortunate to have a supportive team, mostly women, who encouraged me to trust in myself and my capabilities. Over time, I found my footing and began taking on more responsibilities, contributing to global initiatives with the World Chambers Federation, supporting our Chairman on ICC’s Global Network Committee, and assisting ICC Qatar’s Regional Coordinator for the B-MENA regional body. One of my key roles was leading the campaigning efforts that successfully helped get our candidate elected as a member of the World Chambers Federation General Council. It was a rewarding challenge, one that allowed me to grow strategic communication. These experiences taught me adaptability, which became one of my greatest strengths.

One of the projects I’ve been most connected to is the Qatar Association for Freight Forwarding and Logistics (QAFL). rom drafting the feasibility study that justified its creation to helping secure board approval and watching it grow into a thriving association under the Qatar Chamber, this experience was transformative. It wasn’t just about building an association; it was about creating something that supports an industry central to Qatar’s economic development and global competitiveness.

Despite the challenges, I’ve learned to embrace the lessons they bring. Imposter syndrome, in particular, taught me the importance of trusting my abilities and leaning into challenges. Today, I’m ready for what comes next. I want to take everything I’ve learned and apply it to new initiatives that inspire growth and leave a lasting impact. Whether within ICC Qatar or beyond, I’m excited to continue building something meaningful.

As we know, you played an important role in the launch of the Qatar Association for Freight Forwarding and Logistics (QAFL). Tell us more about this initiative and the impact it has had on the logistics industry in Qatar.

QAFL, the Qatar Association for Freight Forwarding and Logistics, was formally launched in March 2024 under the Qatar Chamber’s umbrella. It is currently led by Eng. Ali Al Mesned, President, and Vice-President Mr. Ehab Matta from Qatar Airways Cargo. The association represents Qatar’s freight forwarding sector, bringing together member companies to strengthen the industry’s role in the national economy. QAFL was established to meet the requirements for becoming a member of FIATA (International Federation of Freight Forwarders Associations) and to empower the sector with a unified, professional organization.

The logistics and freight forwarding industry is a cornerstone of Qatar’s economic development, enabling trade, facilitating imports and exports, and driving the movement of goods, which is vital for the success of national mega-projects. With forecasts predicting exponential growth in this sector, QAFL emerged as a platform to unify and elevate industry standards, foster collaboration, and ensure regulatory compliance.

One of the most significant impacts of QAFL is its ability to bring industry players together to speak with a unified voice. This is crucial for engaging with policymakers, responding to regulations, and influencing policy development. Through QAFL, members have a space for debate, collaboration, and consensus building, enabling a collective approach to advocacy and setting industry benchmarks.

A key ongoing project, for example, is the development of standard terms and conditions for the industry, which is a foundational step toward creating a uniform standard that governs the relationship between the freight forwarder and the customer. QAFL regularly hosts knowledge- sharing sessions to enhance understanding of legal and regulatory requirements, ensuring members are equipped to navigate the evolving landscape.

QAFL also connects its members to a global network of over 40,000 freight forwarders and logistics professionals across 150 countries through FIATA. This opens doors to invaluable insights, resources, and international collaboration. Qatar’s direct access to the global governing body positions the sector for growth, enabling it to lead and adapt to emerging challenges and opportunities in the logistics and freight forwarding industry.

For me, QAFL represents more than an association; it is a movement to elevate an entire industry. It is about empowering professionals, fostering innovation, and ensuring that Qatar’s logistics sector is ready to meet the demands of the future. Being part of this initiative has been an honor, and I am excited to see how QAFL continues to shape the industry in the years to come.

 What personal values or experiences have shaped your approach to leadership and decision-making?

When it comes to leadership, I strongly believe that fairness, honesty, integrity, diligence, responsible, kindness, clear communication and respect are the foundations of any successful relationship, whether with colleagues, partners, or clients. I try to embody these values

confidently, but of course, as with anything, it’s a work in progress. One value I’ve come to deeply appreciate over time is emotional intelligence; understanding not just the strengths but also the weaknesses of those I work with. This helps me adjust my approach and create a productive and positive working environment.

In my experience, it’s essential to recognize that even if you embody these values, it doesn’t always mean everyone you work with shares the same mindset. That’s why being adaptable and compassionate is so important. It’s about understanding what each person brings to the table and creating synergy from there. At the end of the day, everyone has their goals, and those aspirations need to be realized. When employees feel supported and their aspirations are aligned with the organization’s mission, they are more motivated, engaged, and invested in their work. It’s a mutual growth process that benefits both individuals and the company. By recognizing and nurturing those aspirations, you create a space for both personal and professional growth, driving innovation and helping the business evolve.

 Tell us more about ICC Qatar – how do you envision its development and future role in the business community?

ICC Qatar plays a significant role in shaping Qatar’s business landscape by representing a wide range of industries, fostering international collaboration, and advocating for business-friendly policies. Being part of the International Chamber of Commerce (ICC) gives ICC Qatar the unique advantage of connecting local businesses with a global network, opening doors for growth, innovation, and partnerships that extend beyond borders.

Right now, ICC Qatar is focused on key sectors like energy and environment, customs, arbitration, and banking, These areas that are crucial for Qatar’s ongoing development. There’s a lot of potential in these fields, and progress is already underway. Looking ahead, I see ICC Qatar expanding its role even further, especially by tapping into both national and international networks to boost trade, investment, and industry conversations.

Finally, to conclude with the traditional question, what advice would you offer to the next generation of aspiring professions and young people just starting out in their careers?

Mastering emotional intelligence and communication skills is just as important as technical expertise. At the end of the day, we’re all working with people, and you can’t overlook the human element in any interaction. So, dive into various projects, embrace every opportunity to broaden your exposure, and don’t shy away from connecting with different types of people and projects.

I hate to burst anyone’s bubble, but not everyone will like you, and that’s perfectly fine. What matters is having the technical expertise and emotional intelligence to navigate any relationship with confidence.

One valuable lesson I’ve learned from my best friend is that setbacks are inevitable. Expect them, prepare for them, and never fear them.

გთხოვთ იხილოთ ინტერვიუ შერვეთ მოჰამედთან- პოლიტიკისა და ღონისძიებების კოორდინატორი

პირველ რიგში, გთხოვთ, გაგვიზიაროთ თქვენი წარმატების ისტორია.  რა ეტაპები გაიარეთ, რა სირთულეებს გადააწყდით და რა ეტაპზე ხართ ახლა?

პირველ რიგში, მადლობას გიხდით ICC Women in Business რუბრიკაში მონაწილეობის შესაძლებლობისთვის. წარმატება ჩემთვის მცირე, წინდახედული ნაბიჯების ერთობლიობაა, რომელთაგანაც თითოეული წინაზე შენდება. წარმატება არ მოიაზრებს ერთ განსაზღვრულ მომენტს ან გადაწყვეტილებას, ეს არის შესაძლებლობების, გამოწვევებისა და გაკვეთილების ნაზავი, რომელმაც ჩემი ზრდა განაპირობა. გულწრფელად რომ გითხრათ, ვთვლი, რომ ჩემი წარმატების ისტორია

ჯერ კიდევ იშლება, წინ ბევრი რამ არის მისაღწევი.

მქონდა პრივილეგია მემუშავა დაახლოებით 5-6 ადამიანისგან შემდგარ მჭიდრო გუნდში ეროვნულ წარმომადგენლობით ოფისში, რომელიც გლობალური მსოფლიო ბიზნეს ორგანიზაცია, ICC ყატარის ნაწილია. ასეთი პატარა, მაგრამ დინამიური გუნდის შემადგენლობაში ყოფნამ შემომთავაზა უნიკალური შესაძლებლობა, მოვირგო ბევრი როლი და შევითავსო არაერთი პასუხისმგებლობა. ამ გარემოში სწარფად სწავლობ ადაპტაციას და ტოვებ თავდაპირველ როლს. ბიუჯეტის შედგენა, VIP ჩართულობის ორგანიზება თუ გლობალური ინიციატივების მხარდაჭერა, ყოველი ახალი გამოწვევა იყო სწავლისა და ზრდის შესაძლებლობა. ამ გამოცდილებამ ჩამოაყალიბა ჩემი დამოკიდებულება მუშაობის მიმართ, მასწავლა სამუშაოს მოქნილად შესრულების ღირებულება, პრობლემების გადაჭრა და გააფართოვა ჩემი შეხედულება ორგანიზაციის მასშტაბური მიზნების ხელშეწყობის შესახებ.

ჩემი გზა დაიწყო ხანგრძლივი მოსმენითა და სწავლით. ვფოკუსირდი ჩემი როლის შინაარსის აღქმასა და მაქსიმალური ცოდნის მიღებაზე. ბევრი ქალის მსგავსად, ადრეულ ეტაპზე იმპოსტერის სინდრომის წინაშე აღმოვჩნდი, მაგრამ გამიმართლა, რომ მყავს დამხმარე გუნდი, რომელიც ძირითადად ქალებისგან შედგება და მათ მირჩიეს მივნდობოდი საკუთარ თავს და ჩემს შესაძლებლობებს. დროთა განმავლობაში აღმოვაჩინე ჩემი საყრდენი და დავიწყე მეტი პასუხისმგებლობის აღება მსოფლიო პალატების ფედერაციასთან გლობალურ ინიციატივებში წვლილის შეტანა, ICC-ის გლობალური ქსელის კომიტეტში ჩვენი თავმჯდომარის მხარდაჭერა და B-MENA რეგიონალური ორგანოსთვის ICC Qatar-ის რეგიონალური კოორდინატორის დახმარება. ჩემი ერთ-ერთი მთავარი როლი იყო კამპანიის წარმართვა, რამაც წარმატებით შეუწყო ხელი ჩვენი კანდიდატის არჩევას მსოფლიო პალატების ფედერაციის გენერალური საბჭოს წევრად. ეს იყო ღირებული გამოწვევა, რომელმაც საშუალება მომცა გამეზარდა სტრატეგიული კომუნიკაცია. ამ გამოცდილებებმა შემძინა ადაპტაციის უნარი, რაც ჩემი ერთ-ერთი უდიდესი სიძლიერე გახდა.

ერთ-ერთი პროექტი, რომელთანაც აქტიურად ვიყავი დაკავშირებული, არის ყატარის სატვირთო გადაზიდვებისა და ლოგისტიკის ასოციაცია (QAFL). შემუშავებულ იქნა მიზანშეწონილობის კვლევა, რომელიც მისი ჩამოყალიბების აუცილებლობას ნათელყოფდა, ასევე უზრუნველყოფილ იქნა საბჭოს მხრიდან მისი დამტკიცება და საბოლოოდ ეს პროექტი ყატარის პალატაში წარმატებულ ასოციაციად იქცა. ამ პროცესში მონაწილეობა გარდამტეხი მნიშვნელობის იყო. ეს პროექტი არ მოიაზრებდა მხოლოდ ასოციაციის შექმნას; ჩვენი მიზანი იყო გაჩენილიყო იმ ინდუსტრიის მხარდამჭერი,  რომელიც ყატარის ეკონომიკური განვითარებისა და გლობალური კონკურენტუნარიანობისთვის ცენტრალური ფიგურაა.

მიუხედავად გამოწვევებისა, მე ვისწავლე იმ გაკვეთილების აღქმა, რომლებიც მათ თან სდევს. მაგალითისთვის, იმპოსტერის სინდრომმა მასწავლა ჩემი შესაძლებლობების რწმენის მნიშვნელობა და გამოწვევების მიღება. დღეს მე მზად ვარ იმისთვის, რაც წინ მელის. მსურს იმ ყველაფრის მეშვეობით, რაც ვისწავლე, განვახორციელო ახალი ინიციატივები, რომლებიც გახდება სხვების ზრდის განმაპირობებელი და დატოვებს ხანგრძლივ კვალს. ICC Qatar-ში თუ მის ფარგლებს გარეთ, მოუთმენლად ველი განვაგრძო რაიმე ღირებულის შენება.

როგორც ვიცით, თქვენ მნიშვნელოვანი როლი შეასრულეთ ყატარის სატვირთო გადაზიდვებისა და ლოგისტიკის ასოციაციის (QAFL) წამოწყებაში. გვითხარით მეტი ამ ინიციატივისა და იმ გავლენის შესახებ, რაც მას ჰქონდა ყატარის ლოგისტიკის ინდუსტრიაზე.

QAFL ყატარის სატვირთო გადაზიდვებისა და ლოგისტიკის ასოციაცია, ოფიციალურად ჩამოყალიბდა 2024 წლის მარტში ყატარის პალატის ეგიდით. ამჟამად მას ხელმძღვანელობს პრეზიდენტი ბატონი ალი ალ მესნედი და ვიცე-პრეზიდენტი ბატონი ეჰაბ მატა Qatar Airways Cargo-დან. ასოციაცია წარმოადგენს ყატარის სატვირთო გადაზიდვების სექტორს, რომელიც აერთიანებს წევრ კომპანიებს, რათა გააძლიერონ ინდუსტრიის როლი ეროვნულ ეკონომიკაში. QAFL შეიქმნა FIATA-ს (ტვირთების გადამზიდველთა ასოციაციების საერთაშორისო ფედერაციის) წევრობის მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად და სექტორის გაძლიერების მიზნით ერთიანი, პროფესიული ორგანიზაციის სახით.

ლოგისტიკისა და სატვირთო გადაზიდვების ინდუსტრია ყატარის ეკონომიკური განვითარების ქვაკუთხედია, რაც ხელს უწყობს ვაჭრობას, იმპორტსა და ექსპორტს და საქონლის გადაადგილებას, რაც სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია ეროვნული მეგა-პროექტების წარმატებისთვის. პროგნოზების მიხედვით ამ სექტორს ექსპონენციური ზრდა ელის, QAFL კი გამოჩნდა როგორც პლატფორმა ინდუსტრიის სტანდარტების გაერთიანებისა და ამაღლებისთვის, თანამშრომლობის ხელშეწყობისა და მარეგულირებელი შესაბამისობის უზრუნველსაყოფად.

QAFL-ის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი გავლენა არის მისი უნარი, გააერთიანოს ინდუსტრიის მოთამაშეების ხმები. ეს უმნიშვნელოვანესია პოლიტიკის შემქმნელებთან ურთიერთობისთვის, რეგულაციებზე რეაგირებისთვის და პოლიტიკის განვითარებაზე გავლენის მოხდენისთვის. QAFL-ის მეშვეობით, წევრებს აქვთ დებატების, თანამშრომლობისა და კონსენსუსის მშენებლობის სივრცე, რაც უზრუნველყოფს კოლექტიურ მიდგომას ადვოკატირებისა და ინდუსტრიის საფეხურების დასადგენად.

ერთ-ერთი ძირითადი მიმდინარე პროექტი, მაგალითად, ინდუსტრიის სტანდარტული პირობების შემუშავებაა, რაც ფუნდამენტური ნაბიჯია ერთიანი სტანდარტის შექმნისკენ, რომელიც არეგულირებს ურთიერთობას სატვირთო ექსპედიტორსა და მომხმარებელს შორის. QAFL რეგულარულად მასპინძლობს ინფორმაციულ სესიებს, რათა გაუმჯობესდეს სამართლებრივი და მარეგულირებელი მოთხოვნების აღქმა, რაც უზრუნველყოფს წევრების აღჭურვილობას განვითარებადი ლანდშაფტის ნავიგაციისთვის.

QAFL ასევე აკავშირებს თავის წევრებს გლობალურ ქსელთან, რომელიც მოიცავს 40,000-ზე მეტ სატვირთო ექსპედიტორს და ლოგისტიკის პროფესიონალს 150 ქვეყანაში FIATA-ს მეშვეობით. ეს კარს უღებს მნიშვნელოვან პერსპექტივას, რესურსებსა და საერთაშორისო თანამშრომლობას. ყატარის პირდაპირი წვდომა გლობალურ მმართველ ორგანოში ზრდის სექტორს, რაც მას საშუალებას აძლევს მოერგოს ლოგისტიკისა და სატვირთო გადაზიდვების ინდუსტრიის ახალ გამოწვევებსა და შესაძლებლობებს.

ჩემთვის QAFL უფრო მეტს წარმოადგენს, ვიდრე ასოციაცია; ეს არის მოძრაობა მთელი ინდუსტრიის ასამაღლებლად. ეს არის პროფესიონალების გაძლიერება, ინოვაციების ხელშეწყობა და იმის უზრუნველყოფა, რომ ყატარის ლოგისტიკური სექტორი მზად არის დააკმაყოფილოს მომავლის მოთხოვნები. ჩემთვის პატივია ვიყო ამ ინიციატივის მონაწილე და მოხარული ვარ, რომ ვხედავ, თუ როგორ აგრძელებს AFL ინდუსტრიის ფორმირებას მომდევნო წლებში.

რომელმა პიროვნულმა ღირებულებებმა ან გამოცდილებებმა ჩამოაყალიბა თქვენი მიდგომა ლიდერობისა და გადაწყვეტილების მიღების მიმართ?

რაც შეეხება ლიდერობას, მე მტკიცედ მჯერა, რომ სამართლიანობა, პატიოსნება, ერთიანობა, შრომისმოყვარეობა, პასუხისმგებლობა, სიკეთე, მკაფიო კომუნიკაცია და პატივისცემა არის ნებისმიერი წარმატებული ურთიერთობის საფუძველი, იქნება ეს კოლეგებთან, პარტნიორებთან თუ კლიენტებთან. ვცდილობ, ამ ღირებულებებით თავდაჯერებულად ვიყო გამსჭვალული, მაგრამ, რა თქმა უნდა, როგორც ყველაფერი, ესეც მუდმივი პროგრესის ნაწილია. ერთ-ერთი ღირებულება, რომელსაც დროთა განმავლობაში უფრო ვაფასებ ემოციური ინტელექტია, რაც მოიაზრებს ჩემი თანამშრომლების არა მხოლოდ ძლიერი, არამედ სუსტი მხარეების აღქმას. ეს გარემოება მეხმარება კონკრეტულ სიტუაციას მოვარგო ჩემი მიდგომა და შევქმნა პროდუქტიული და პოზიტიური სამუშაო გარემო.

გვითხარით მეტი ICC Qatar-ის შესახებ – როგორ წარმოგიდგენიათ მისი განვითარება და სამომავლო როლი ბიზნეს საზოგადოებაში?

ICC Qatar მნიშვნელოვან როლს ასრულებს ყატარის ბიზნეს ლანდშაფტის ჩამოყალიბებაში, წარმოადგენს ინდუსტრიის ფართო სპექტრს, ხელს უწყობს საერთაშორისო თანამშრომლობას და მხარს უჭერს ბიზნეს-მეგობრულ პოლიტიკას. საერთაშორისო სავაჭრო პალატა ICC Qatar-ს აძლევს უნიკალურ უპირატესობას, რომელიც აკავშირებს ადგილობრივ ბიზნესს გლობალურ ქსელთან, ხსნის კარს ზრდის, ინოვაციებისა და პარტნიორობისთვის, რომლებიც საზღვრებს სცდება.

ამჟამად, ICC Qatar ორიენტირებულია ისეთ ძირითად სექტორებზე, როგორიცაა ენერგეტიკა და გარემო, საბაჟო, არბიტრაჟი და საბანკო საქმე. ეს სფეროები უმნიშვნელოვანესია ყატარის მიმდინარე განვითარებისთვის. ამ სფეროებში ბევრი პოტენციალია და პროგრესი უკვე მიმდინარეობს. მომავალში ვხედავ ICC Qatar-ის როლის გაფართოებას, განსაკუთრებით ეროვნული და საერთაშორისო ქსელების ჭრილში სავაჭრო, საინვესტიციო და ინდუსტრიის შესახებ საუბრების ხელშესაწყობად.

და ბოლოს, დავასრულებთ ტრადიციული კითხვით, რას ურჩევთ პროფესიონალებისა და ახალგაზრდების მომდევნო თაობას, რომელიც ახლა იწყებს პირველი კარიერული ნაბიჯების გადადგმას?

ემოციური ინტელექტისა და კომუნიკაციის უნარების დაუფლება ისეთივე მნიშვნელოვანია, როგორც ტექნიკური ცოდნა. ჩვენ ყველანი ვმუშაობთ სხვა ადამიანების გარემოცვაში და შეუძლებელია ამ გარემოების უარყოფა. ასე რომ მიიღეთ მონაწილეობა სხვადასხვა პროექტში, გამოიყენეთ თითოეული შესაძლებლობა და არ მოერიდოთ სხვადასხვა ტიპის ადამიანებთან თუ პროექტებთან დაკავშირებას.

ყველა არ იქნება შენ მიმართ დადებითად განწყობილი და ეს ნორმალურია. მნიშვნელოვანია ტექნიკური ცოდნისა და ემოციური ინტელექტის ქონა, რათა ნებისმიერი ურთიერთობა თავდაჯერებულად წარმართო.

ერთ-ერთი ღირებული გაკვეთილი, რომელიც ჩემმა საუკეთესო მეგობარმა მასწავლა არის ის, რომ წარუმატებლობები გარდაუვალია. ელოდეთ მათ, მოემზადეთ მათთვის და არასოდეს შეგეშინდეთ მათი.