Please see the interview with Diana Laperadze  General Manager at Ibis Hotel Stadium

Please tell us about your success story, we know you are a General Manager at Ibis Hotel Stadium. What stages did you go through, what difficulties did you face and what stage are you at now?

Thank you for having me.
My journey to becoming the General Manager at Ibis Tbilisi Stadium managed by Accor Group has been both challenging and rewarding.
My journey in hospitality industry  started with transition from  my primary profession to a new career path at Glion University, Switzerland.
With over 9 years in Hospitality and prior roles leading Sales and Marketing in various hotels, I’ve gained a wide-ranging understanding of the industry. Throughout my journey, I’ve faced challenges typical of leadership, from managing teams to navigating operational difficulties. These experiences have been invaluable, shaping me into a leader.

In recent years, the hospitality sector has confronted unparalleled challenges within the backdrop of the pandemic and later military conflicts in region, as well as in Israel, where we previously enjoyed vibrant flow of tourists. Restrictions and uncertainties, geopolitical tensions significantly affected tourism in Georgia and its being the hardest several years for hoteliers.

Despite these difficulties, I remain committed to leveraging my experience to drive growth and innovation at Ibis Tbilisi Stadium that I recently joined.  I am focused on enhancing guest experiences and optimizing operational efficiency, ensuring the hotel remains resilient in the face of external pressures.

What are the benefits of having women in leadership?

Diverse Perspective: Women often bring a unique perspective to decision-making processes, contributing fresh insights and ideas. This diversity of thought can lead to more innovative solutions and better outcomes.

Enhanced Collaboration: Leader Women tend to foster a collaborative work environment, where team members feel valued and empowered to contribute. This kind of an atmosphere can improve teamwork and productivity.

Empathy and Emotional Intelligence: Women are often recognized for their high levels of empathy and emotional intelligence, which are valuable assets in leadership roles. These qualities enable leaders to better understand the needs of both employees and customers.
Role Modeling and Mentorship: Women in leadership positions serve as role models for aspiring professionals, especially other women. They can inspire and mentor others, helping to cultivate the next generation of leaders.

Gender-diverse teams tend to make better decisions. Accor Group is committed to gender equality and women empowerment globally. In 2021, Accor strengthened its role to act upon its international commitment and joined the Generation Equality Action Coalition on Gender-based Violence convened by UN Women as co-leader. Being part of Accor group all these initiatives and activities are implemented in Ibis Tbilisi Stadium. Overall, having women in leadership roles promotes diversity and offers tangible benefits such as enhanced performance, innovation, and employee satisfaction.

What is your main motivation to keep moving forward?

My main motivation to keep moving forward stems from my passion for hospitality industry.

I believe in setting ambitious goals and pushing boundaries to achieve them.

Additionally, witnessing the growth and development of my team members inspires me to lead by example and strive for excellence.

I hope that my motivation and contribution will have positive impact for my team at ibis Tbilisi Stadium. Especially, that most of the managing positions at ibis Tbilisi Stadium are led by women.

Every milestone achieved serves as a proof of our collective efforts, strengthening my determination to overcome challenges and pursue new opportunities.

Finally, let’s wrap up with the traditional question, what would you advise aspiring professionals and young people who are now taking their first career steps?

To ambitious professionals and young people embarking on their career journey, I would advise embracing curiosity and grabbing every opportunity for growth.  Whatever career path you chose, you should definitely do it with love and passion in order to succeed and enjoy the journey.
Be proactive in seeking out mentors who can provide guidance and support along the way.
Remember that sometimes setbacks are inevitable, but they serve as valuable learning experiences that is very so important for personal and professional development.
Never underestimate the power of networking and most importantly, stay true to your values and never compromise on integrity.  Here at Ibis Tbilisi Stadium, every employee has opportunity for growth in a healthy corporate environment. Generally, Accor group is determent to grow loyal employees from the very first steps to the leading position.

გთხოვთ იხილოთ ინტერვიუ დიანა ლაფერაძესთან- იბის ჰოტელ სტადიუმის გენერალური მენეჯერი

დიდი მადლობა დათმობილი დროისთვის. თუ შეიძლება მოგვიყვეთ თქვენი წარმატების  ისტორიის შესახებ, როგორც ვიცით თქვენ ხართ იბის ჰოტელ სტადიუმის გენერალური მენეჯერი. რა ეტაპები გაიარეთ, რა სირთულეებს გადააწყდით და რა ეტაპზე იმყოფებით ახლა?

გმადლობთ, რომ მომიწვიეთ. ჩემი გზა იბის თბილისის სტადიონის გენერალური მენეჯერის პოზიციისკენ, რომელსაც მართავს Accor Group-ი, იყო როგორც რთული, ამავდროულად საინტერესო. ჩემი მოგზაურობა ინდუსტრიაში დაიწყო ჩემი ძირითადი პროფესიიდან ახალ კარიერულ გზაზე გადასვლით გლიონის უნივერსიტეტში ( შვეიცარია ). სტუმართმასპინძლობის სფეროში ჩემმა 9 წლიანმა გამოცდილებამ სხვადასხვა სასტუმროებში გაყიდვებისა და მარკეტინგის წამყვანი პოზიციებზეზე, შემძინა ფართო გაგება ინდუსტრიის შესახებ და გამოცდილება. ეს გამოცდილება კი ფასდაუდებელი იყო აღმოჩნდა –  მაქცია ლიდერად.

ბოლო წლებში სტუმართმასპინძლობის სექტორი უპრეცედენტო გამოწვევების წინაშე დგას პანდემიისა და მოგვიანებით სამხედრო კონფლიქტების ფონზე რეგიონში, ისევე როგორც ისრაელში, საიდანაც მანამდე ვტკბებოდით ტურისტების ძლიერი ნაკადით.  შეზღუდვებმა და გაურკვევლობამ, გეოპოლიტიკურმა დაძაბულობამ საგრძნობლად იმოქმედა ტურიზმზე საქართველოში და ბოლო რამდენიმე წელი უმძიმესია ჩვენი სექტორისთვის.

მიუხედავად ამ სირთულეებისა, მე ვრჩები ერთგული, გამოვიყენო ჩემი გამოცდილება ზრდისა და ინოვაციების განსახორციელებლად იბის თბილისის სტადიონზე, რომელსაც ახლახან შევუერთდი. ორიენტირებული ვარ სტუმრების გამოცდილების გაღრმავებაზე და ოპერაციული ეფექტურობის ოპტიმიზაციაზე, იმის უზრუნველსაყოფად, რომ სასტუმრო დარჩეს მტკიცედ გარე ზეწოლის წინაშე.

რა ბენეფიტები აქვს კომპანიისთვის ქალებს წამყვან პოზიციებზე?

მრავალფეროვანი პერსპექტივა: ქალებს ხშირად აქვთ უნიკალური პერსპექტივა გადაწყვეტილების მიღების პროცესში, ხელს უწყობენ ახალ შეხედულებებსა და იდეებს. აზროვნების ამ მრავალფეროვნებამ შეიძლება გამოიწვიოს უფრო ინოვაციური გადაწყვეტილებები და უკეთესი შედეგები.

გაძლიერებული თანამშრომლობა: ლიდერი ქალები მიდრეკილნი არიან ხელი შეუწყონ თანამშრომლობით სამუშაო გარემოს, სადაც გუნდის წევრები გრძნობენ თავს დაფასებულად და უფლებამოსილნი არიან წვლილი შეიტანონ საერთო საქმეში. ასეთ ატმოსფეროს შეუძლია გააუმჯობესოს გუნდური მუშაობა და პროდუქტიულობა.

ემპათია და ემოციური ინტელექტი: ქალები ხშირად აღიარებულნი არიან თანაგრძნობისა და ემოციური ინტელექტის მაღალი დონით, ეს თვისებები საშუალებას აძლევს ლიდერებს უკეთ გაიგონ როგორც თანამშრომლების, ასევე მომხმარებლების საჭიროებები.

როლური მოდელირება და მენტორობა: ხელმძღვანელ თანამდებობებზე მყოფი ქალები მისაბაძი მაგალითია დამწყები პროფესიონალებისთვის, განსაკუთრებით სხვა ქალებისთვის. მათ შეუძლიათ შთააგონონ და გაანათლონ სხვები, დაეხმარონ ლიდერების მომავალი თაობის განვითარებას.

გენდერულად განსხვავებული გუნდები უკეთეს გადაწყვეტილებებს იღებენ. Accor Group გლობალურად მომართულია გენდერული თანასწორობისა და ქალთა გაძლიერებისკენ. 2021 წელს Accor-მა გააძლიერა თავისი როლი საერთაშორისო ვალდებულებების შესაბამისად და შეუერთდა გენდერული ძალადობის თაობათა თანასწორობის სამოქმედო კოალიციას, რომელიც მოიწვია გაეროს ქალთა მიერ, როგორც თანახელმძღვანელი. როგორც Accor ჯგუფის წევრი, ყველა ეს ინიციატივა და აქტივობა ხორციელდება იბის თბილისის სტადიონზე. ზოგადად, ქალების ყოლა ლიდერის პოზიციებზე ხელს უწყობს მრავალფეროვნებას და გთავაზობთ ხელშესახებ სარგებელს, როგორიცაა ინოვაცია და თანამშრომლების კმაყოფილება.

რა არის თქვენი მთავარი მოტივაცია წინსვლის გასაგრძელებლად?

ჩემი მთავარი მოტივაცია არის წინსვლის გაგრძელება იმ სფეროში, რომელიც ყვველაზე მეტად მიტაცებს.

მე მჯერა ამბიციური მიზნების დასახვისა და მათ მისაღწევად საზღვრების გადალახვის.

გარდა ამისა, ჩემი გუნდის წევრების ზრდისა და განვითარების დანახვა მაძლევს შთაგონებას ვიხელმძღვანელო მაგალითებით და ვისწრაფო სრულყოფილებისკენ.

იმედი მაქვს, რომ ჩემი მოტივაცია და წვლილი დადებითად იმოქმედებს ჩემს გუნდზე Ibis Tbilisi Stadium-ზე. მითუმეტეს, რომ Ibis Tbilisi Stadium-ის მმართველი პოზიციების უმეტესობას ქალები ხელმძღვანელობენ.

ყოველი მიღწეული ნაბიჯი ემსახურება ჩვენი კოლექტიური ძალისხმევის მტკიცებულებას, აძლიერებს ჩემს გადაწყვეტილებას, გადავლახო გამოწვევები და მივიღო ახალი შესაძლებლობები.

და ბოლოს, შემოვიფარგლებით ტრადიციული კითხვით, რას ურჩევდით დამწყებ პროფესიონალებსა და ახალგაზრდებს, რომლებიც ახლა დგამენ პირველ კარიერულ ნაბიჯებს?

ახალგაზრდებს, რომლებიც იწყებენ კარიერულ მოგზაურობას, მე ვურჩევდი გამოიყენონ ცნობისმოყვარეობა და გამოიყენონ ზრდის ყველა შესაძლებლობა. როგორი კარიერული გზაც არ უნდა აირჩიოთ, აუცილებლად უნდა გააკეთოთ ეს სიყვარულითა და მაქსიმალური მონდომებით, რათა მიაღწიოთ წარმატებას და ისიამოვნოთ მოგზაურობით.

იყავით პროაქტიული მენტორების ძიებაში, რომლებსაც შეუძლიათ გზაზე ხელმძღვანელობა და მხარდაჭერა.

გახსოვდეთ, რომ ზოგჯერ წარუმატებლობები გარდაუვალია, მაგრამ ისინი ემსახურებიან  სასწავლო გამოცდილებას, რაც ძალიან მნიშვნელოვანია პიროვნული და პროფესიული განვითარებისთვის.

რაც მთავარია, დარჩით თქვენი ღირებულებების ერთგული. იბის თბილისის სტადიონზე, ყველა თანამშრომელს აქვს ჯანსაღ კორპორატიულ გარემოში ზრდის შესაძლებლობა. ზოგადად, Accor Group არის ერთგული იმ იდეის, რომ გაიზარდოს ლოიალური თანამშრომლები პირველივე ნაბიჯებიდან წამყვან პოზიციამდე.